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title: "Politica de Privacidad"
description: "Conoce cómo PrinterBarranquilla trata tus datos personales, para qué los utiliza y cómo ejercer tus derechos o contactar al responsable del tratamiento."
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date: "2026-10-14T07:53:41+00:00"
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 PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS# Política de **Privacidad**

 En PrinterBarranquilla respetamos la privacidad de nuestros usuarios y tratamos la información personal de manera responsable, segura y conforme con la normativa colombiana aplicable.

 Última actualización **4 de septiembre de 2026**

  RESUMEN## ¿Qué información podemos recibir?

 **01** **Datos de contacto** Nombre o empresa, ciudad y número de WhatsApp.

 **02** **Información de la solicitud** Servicio requerido, descripción del problema y datos del equipo.

 **03** **Datos técnicos de navegación** Información técnica necesaria para funcionamiento, seguridad y análisis del sitio.

   RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO## Quién trata tus datos

 PrinterBarranquilla.com es un sitio operado por **Interfacetecnológica S.A.S.**, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio, sus formularios, canales digitales y comunicaciones relacionadas con la prestación de servicios.

 La información suministrada por los usuarios será tratada de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas aplicables en materia de protección de datos personales.

 PRINCIPIO **Solo solicitamos la información necesaria para atender tu requerimiento.** No vendemos bases de datos ni utilizamos la información personal para finalidades incompatibles con las informadas en esta política.

   INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOLECTAR## Datos necesarios para atender tu solicitud

 Dependiendo del medio de contacto y del servicio solicitado, podemos recibir los siguientes datos.

 👤

### Identificación y contacto

 Nombre, nombre de empresa, ciudad, número telefónico o WhatsApp y cualquier otro dato de contacto que suministres voluntariamente.

  🖨

### Información del servicio

 Marca, modelo, tipo de equipo, falla reportada, servicio requerido y demás información relacionada con la solicitud técnica.

  ⌁

### Información técnica

 Datos técnicos asociados al uso del sitio, como navegador, dispositivo, dirección IP, registros de seguridad y comportamiento de navegación, cuando sean generados por la infraestructura web.

   FINALIDADES DEL TRATAMIENTO## Para qué utilizamos la información

01Atender solicitudes de diagnóstico, mantenimiento, reparación, repuestos, venta o alquiler.

02Contactar al usuario para ampliar información, coordinar atención y dar seguimiento a su solicitud.

03Preparar cotizaciones, propuestas comerciales o información relacionada con los servicios solicitados.

04Gestionar solicitudes, peticiones, consultas, reclamos y comunicaciones asociadas con la relación comercial.

05Mejorar la seguridad, funcionamiento, navegación y experiencia de uso del sitio web.

06Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables, contractuales y de seguridad aplicables.

   CONTACTO POR WHATSAPP## Información enviada desde nuestros formularios

 Cuando utilizas los botones o formularios de PrinterBarranquilla para continuar por WhatsApp, la información ingresada puede ser preparada en un mensaje para que tú decidas enviarla mediante dicha plataforma.

 WhatsApp es un servicio prestado por un tercero y su uso se encuentra sujeto a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad. PrinterBarranquilla no controla el tratamiento que dicho proveedor realice de los datos una vez la comunicación sea procesada dentro de su plataforma.

 SEGURIDAD### Protegemos el acceso a la información

 Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables orientadas a prevenir acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de los datos personales.

✓ Acceso restringido según necesidad

✓ Uso de conexiones seguras cuando aplica

✓ Medidas de seguridad sobre infraestructura web

   COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES## Información asociada a la navegación

 El sitio puede utilizar cookies técnicas, mecanismos de sesión, registros del servidor y otras tecnologías necesarias para mantener el funcionamiento, seguridad y rendimiento de la plataforma.

 También podrían utilizarse herramientas de medición o servicios de terceros cuando sean incorporados al sitio. En esos casos, dichos proveedores podrán tratar información conforme con sus propias políticas.

 El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

   DERECHOS DEL TITULAR## Tú mantienes el control sobre tus datos

 De acuerdo con la legislación colombiana, puedes ejercer los derechos que correspondan sobre tu información personal.

**Conocer**Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.

**Actualizar**Solicitar la corrección o actualización de información incompleta o inexacta.

**Rectificar**Pedir la modificación de datos cuando corresponda.

**Solicitar prueba**Solicitar información relacionada con la autorización otorgada cuando sea aplicable.

**Revocar autorización**Solicitar la revocatoria cuando legalmente proceda.

**Solicitar supresión**Pedir la eliminación de datos cuando no exista una obligación legal o contractual que exija conservarlos.

   CONSERVACIÓN## Durante cuánto tiempo conservamos los datos

 La información se conservará durante el tiempo razonablemente necesario para atender las finalidades descritas, gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

 Cuando la información deje de ser necesaria y no exista obligación de conservación, podrá ser eliminada, anonimizada o archivada conforme a las políticas internas aplicables.

 PROVEEDORES Y TERCEROS## Servicios tecnológicos utilizados

 Para operar el sitio podemos utilizar proveedores de hosting, correo, comunicaciones, seguridad, analítica, mensajería u otros servicios tecnológicos.

 Cuando estos proveedores tengan acceso a información personal, dicho acceso deberá estar relacionado con la prestación del servicio contratado y sujeto a las obligaciones legales y contractuales aplicables.

   DATOS DE MENORES DE EDAD### Protección especial

 Los servicios ofrecidos en este sitio no están dirigidos específicamente a menores de edad. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes, cuando excepcionalmente resulte necesario, se realizará conforme con las reglas especiales previstas en la legislación colombiana.

 CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA### Actualizaciones

 Esta política puede ser modificada para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será publicada en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.

   CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD## ¿Deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales?

 Puedes comunicar tu solicitud a través de nuestros canales de atención. Incluye tu identificación, una descripción clara de la solicitud y los datos necesarios para poder responderla.

 [Ir a Contáctenos](https://printerbarranquilla.com/contactenos) [Contactar por WhatsApp](https://wa.me/573042715757)

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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Quién trata tus datos PrinterBarranquilla.com es un sitio operado por Interfacetecnológica S.A.S., quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio, sus formularios, canales digitales y comunicaciones relacionadas con la prestación de servicios. La información suministrada por los usuarios será tratada de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas aplicables en materia de protección de datos personales. PRINCIPIO Solo solicitamos la información necesaria para atender tu requerimiento. No vendemos bases de datos ni utilizamos la información personal para finalidades incompatibles con las informadas en esta política. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOLECTAR Datos necesarios para atender tu solicitud Dependiendo del medio de contacto y del servicio solicitado, podemos recibir los siguientes datos. 👤 Identificación y contacto Nombre, nombre de empresa, ciudad, número telefónico o WhatsApp y cualquier otro dato de contacto que suministres voluntariamente. 🖨 Información del servicio Marca, modelo, tipo de equipo, falla reportada, servicio requerido y demás información relacionada con la solicitud técnica. ⌁ Información técnica Datos técnicos asociados al uso del sitio, como navegador, dispositivo, dirección IP, registros de seguridad y comportamiento de navegación, cuando sean generados por la infraestructura web. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Para qué utilizamos la información 01Atender solicitudes de diagnóstico, mantenimiento, reparación, repuestos, venta o alquiler. 02Contactar al usuario para ampliar información, coordinar atención y dar seguimiento a su solicitud. 03Preparar cotizaciones, propuestas comerciales o información relacionada con los servicios solicitados. 04Gestionar solicitudes, peticiones, consultas, reclamos y comunicaciones asociadas con la relación comercial. 05Mejorar la seguridad, funcionamiento, navegación y experiencia de uso del sitio web. 06Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables, contractuales y de seguridad aplicables. CONTACTO POR WHATSAPP Información enviada desde nuestros formularios Cuando utilizas los botones o formularios de PrinterBarranquilla para continuar por WhatsApp, la información ingresada puede ser preparada en un mensaje para que tú decidas enviarla mediante dicha plataforma. WhatsApp es un servicio prestado por un tercero y su uso se encuentra sujeto a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad. PrinterBarranquilla no controla el tratamiento que dicho proveedor realice de los datos una vez la comunicación sea procesada dentro de su plataforma. SEGURIDAD Protegemos el acceso a la información Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables orientadas a prevenir acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de los datos personales. ✓ Acceso restringido según necesidad ✓ Uso de conexiones seguras cuando aplica ✓ Medidas de seguridad sobre infraestructura web COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES Información asociada a la navegación El sitio puede utilizar cookies técnicas, mecanismos de sesión, registros del servidor y otras tecnologías necesarias para mantener el funcionamiento, seguridad y rendimiento de la plataforma. También podrían utilizarse herramientas de medición o servicios de terceros cuando sean incorporados al sitio. En esos casos, dichos proveedores podrán tratar información conforme con sus propias políticas. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. DERECHOS DEL TITULAR Tú mantienes el control sobre tus datos De acuerdo con la legislación colombiana, puedes ejercer los derechos que correspondan sobre tu información personal. ConocerSolicitar información sobre los datos personales que tratamos. ActualizarSolicitar la corrección o actualización de información incompleta o inexacta. RectificarPedir la modificación de datos cuando corresponda. Solicitar pruebaSolicitar información relacionada con la autorización otorgada cuando sea aplicable. Revocar autorizaciónSolicitar la revocatoria cuando legalmente proceda. Solicitar supresiónPedir la eliminación de datos cuando no exista una obligación legal o contractual que exija conservarlos. CONSERVACIÓN Durante cuánto tiempo conservamos los datos La información se conservará durante el tiempo razonablemente necesario para atender las finalidades descritas, gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables. Cuando la información deje de ser necesaria y no exista obligación de conservación, podrá ser eliminada, anonimizada o archivada conforme a las políticas internas aplicables. PROVEEDORES Y TERCEROS Servicios tecnológicos utilizados Para operar el sitio podemos utilizar proveedores de hosting, correo, comunicaciones, seguridad, analítica, mensajería u otros servicios tecnológicos. Cuando estos proveedores tengan acceso a información personal, dicho acceso deberá estar relacionado con la prestación del servicio contratado y sujeto a las obligaciones legales y contractuales aplicables. DATOS DE MENORES DE EDAD Protección especial Los servicios ofrecidos en este sitio no están dirigidos específicamente a menores de edad. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes, cuando excepcionalmente resulte necesario, se realizará conforme con las reglas especiales previstas en la legislación colombiana. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA Actualizaciones Esta política puede ser modificada para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será publicada en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización. CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD ¿Deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales? Puedes comunicar tu solicitud a través de nuestros canales de atención. Incluye tu identificación, una descripción clara de la solicitud y los datos necesarios para poder responderla. Ir a Contáctenos Contactar por WhatsApp #pb-privacy,#pb-privacy *{box-sizing:border-box} #pb-privacy{--navy:#062841;--green:#08b67e;--green2:#21c990;--text:#092740;--soft:#f6f9fa;width:100%;overflow:hidden;color:var(--text);background:#fff;font-family:Inter,system-ui,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",sans-serif} #pb-privacy a{text-decoration:none} #pb-privacy .pb-wrap{width:min(1120px,calc(100% - 48px));margin:0 auto} body:has(#pb-privacy) #sp-main-body{padding-top:0!important;padding-bottom:0!important} body:has(#pb-privacy) #sp-main-body>.container, body:has(#pb-privacy) #sp-main-body>.container-fluid{width:100%!important;max-width:none!important;padding:0!important;margin:0!important} body:has(#pb-privacy) #sp-component, body:has(#pb-privacy) #sp-component>.sp-column, body:has(#pb-privacy) .article-details, body:has(#pb-privacy) .com-content-article, body:has(#pb-privacy) .article-can-edit{margin:0!important;padding:0!important} body:has(#pb-privacy) 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